AFTERSALES SERVICE 客戶服務承諾

1. 南京亞虹包裝有限公司一向以“服務、客戶、技術”為根本。公司秉持：誠信原則，非常重視客戶的意見與感受；在所提供的品質產品及服務中獲得合理利潤的前提下，使我們尊敬的客戶滿意是至關重要的！

2. 報價過程中，南京亞虹包裝有限公司有義務使客戶方充分了解并理解產品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意事項等，以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后， 我公司將嚴格遵照報價及合同規定， 在協約貨期內及時提供與合同中型號一致的品質產品。

3. 南京亞虹包裝有限公司提供的所有產品將由我公司委托第三方順豐快遞運抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質服務將傳遞在整個物流過程中，如果客戶在享受物流服務過程中受到不公正待遇，敬請直接聯系為您服務的南京亞虹包裝有限公司尋求支持與協助，以避免此類現象發生。

4.南京亞虹包裝有限公司承擔產品在物流服務過程中的損壞風險。貨物送達客戶現場并簽收后，強烈建議客戶對所送達的貨品的外觀、數量、配件等方面進行全面、仔細的現場驗收。

5. 產品在使用前，南京亞虹包裝有限公司會應客戶書面或EMAIL要求提供技術支持、演示。以使客戶相關員工充分了解并理解產品功能、使用方法及注意安全事項，需要提醒閣下的是，產品報價中一般不包含現場技術服務費。

6. 非一次性使用產品在質量保證期內發生產品質量原因、非使用不當、非人為因素損壞、非第三方因素造成等，南京亞虹包裝有限公司將在接到客戶電話或書面通知后及時對此進行妥善協調。